國慶節將至，內地將迎來另一次旅遊消費的黃金周。旅議會估計，將有115至120萬人次內地遊客訪港，較去年增兩成。旅遊業監管局表示，國慶期間預計有925個內地旅遊團訪港，涉及旅客3.6萬人次，較去年增一成。不過本地旅遊、餐飲、零售業界則擔心會再現「旺丁不旺財」之困局。
「旺丁不旺財」確實是值得關注的問題，假如內地遊客來港的數量持續增長，卻未能為香港帶來經濟效益，只會為香港增加城市管理的負擔，那就會給人得不償失的感覺。不過，面對這一問題，我們更須思考其原因，到底是香港的消費品已經失去了對內地居民的吸引力，還是香港的業界未能把握住內地消費者喜好的轉變？查清楚這一問題，才好對症下藥，提出解決的辦法。
提及這一問題，中秋期間的一則新聞值得香港各界留意一下。內地電商平台「三隻羊」旗下的網紅「瘋狂小楊哥」，在中秋節前推銷一款聲稱香港製造的「香港美誠月餅」，不足30天，已錄得超過5千萬人民幣的銷售額，甚至比香港本地的老字號品牌「美心月餅」的銷量更高。不過，事後查出，所謂「香港美誠月餅」，產地和門店都在內地，跟香港可以說沒有關係。
今年內地消費市場不振，月餅的銷量大約只有往年的一半，但這款「香港美誠月餅」卻能夠掀起熱銷效應，其中有一些值得深思的地方。假冒香港品牌的月餅，仍然受到消費者追捧，證明香港的消費品對內地消費者而言，仍然具有較高的吸引力。但該產品雖具有吸引，如果只按傳統的做法，簡單地擺放在商場銷售，即便是附加了各種營銷手法，在今年的行情中，恐怕也很難取得理想的銷售成果，「香港美誠月餅」熱銷，與「瘋狂小楊哥」也有很強的關連。
從「香港美誠月餅」事件，反思香港的「旺丁不旺財」問題。香港的消費品未必如各界所想的那樣，已經失去了對內地居民的吸引力。可能事實正好相反，香港的品牌、香港製造的產品，在內地居民心目中，仍然具有較高的吸引力。從內地各省市自治區的大中城市，隨處可見香港商號、香港品牌、香港產品，足以反映出香港消費品在內地仍然較受歡迎。而且，即使在內地也可以買到香港的商品，但與在香港本地購買的商品相比較，品質上仍有分別。
但來港旅遊的內地居民，減少在香港的消費，也是無可爭議的事實。問題出在哪裏？筆者認為，最主要的原因有兩方面，一是內地居民的購物模式發生了較大的改變，內地居民都已習慣網購，大幅度減少逛商場購物的習慣，網紅帶貨的模式才能刺激消費意欲，而香港的商家卻仍然以傳統的方式去營銷，自然很難達至既旺丁又旺財的效果。更何況，在市道不景氣，而租金和工資成本卻仍在上升的狀況下，商家只能縮減商舖和人工開支，又會減少對消費者的吸引力，銷售自然很難提升。
另一原因，則是內地居民外出旅遊消費的模式發生重大轉變有關，過去內地居民來港旅遊，注重購物，一味「買、買、買」，而今，內地整體旅遊市場已發生重大的轉變，人們更注重旅遊消費的文化品味和深度體驗，越來越多人熱衷於到中西文化融合的香港街道走一走，在香港街邊吃一串魚旦的旅遊消費模式。簡單地說，內地遊客來港，就是想要體驗香港特色，香港商家如果想吸引更多內地遊客消費，只必須從香港特色方面，多下功夫。
「旺丁不旺財」令業界沮喪，但不應該只有抱怨、唏噓，而應因應內地居民消費模式的變化，作出調整，並且要對症下藥，才會有好的效果。
政府應對這一困局，則切忌為做而做，不查明根源問題，急於推出各類盛事、打卡點，而不理會是否對內地居民具有吸引力，又不管是否能刺激起內地遊客的消費意欲，最終只能事倍功半。
文：文武
資深傳媒人，曾任企業傳訊高層及在多間報館擔任要職。
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