照顧者的無聲奉獻：政府與社會如何共建支持　文：劉建誠

照顧者是社會中長者和殘疾人士的重要支柱。他們承擔著繁重的照顧工作，付出大量的時間和精力，因此他們的需求和壓力應當得到社會的充分重視。香港特區政府一直以來高度關注照顧者的需要，透過多種措施和服務為他們提供支援。

香港政府設立了24小時照顧者支援專線182 183，為照顧者提供全天候的支援和諮詢服務。這條專線旨在幫助照顧者解決日常生活中遇到的各種問題，提供心理支持和指導，讓他們在需要時能夠得到即時的幫助。

暫託服務為照顧者提供了喘息的機會。這項服務允許照顧者將長者或殘疾人士暫時安置在專業的照顧設施中，由專業人員照料，讓照顧者可以獲得短暫的休息或處理其他事務，從而紓解壓力，恢復精力。

為低收入家庭的照顧者提供生活津貼，是政府另一項重要的支持措施。這些津貼旨在減輕照顧者的經濟負擔，確保他們能夠獲得基本的生活保障。例如，社會福利署為符合條件的照顧者提供每月數千港元的生活津貼，幫助他們應對日常開支。

政府為長者和殘疾人士提供個人護理、家居照顧及康復訓練等服務，幫助他們在家中安全、舒適地生活。這些服務不僅減輕了照顧者的負擔，也提升了被照顧者的生活質量。例如，家居照顧服務包括洗澡、穿衣、用藥管理等日常生活協助，而康復訓練則針對個體需求設計，幫助他們恢復或維持日常功能。

為期三年的「齊撐照顧者行動」全港宣傳活動於去年展開，旨在提升公眾對照顧者的認識和支持。這項活動由社會福利署主辦，通過多種形式的宣傳和教育活動，提高社會對照顧者貢獻的重視。例如，社署舉辦了短片創作比賽，收到由個人、學校及機構提交的超過180部短片作品，這些作品生動地展示了照顧者的日常生活和挑戰，喚起了社會的關注和共鳴。

筆者希望政府能夠持續增加對照顧者的資源投入和服務供應。例如，可以增設更多的社區中心和休息設施，為照顧者提供更多的支援和服務。這些設施可以提供心理輔導、健康檢查、法律諮詢等多種服務，幫助照顧者更好地面對和解決生活中的挑戰。

建議政府加強對照顧者工作的宣傳和教育，提高公眾對照顧者角色的重要性和貢獻的認識。通過學校教育、媒體宣傳、社區活動等多種途徑，讓更多人了解照顧者的工作和壓力，增強社會對他們的理解和支持；並考慮進一步增加生活津貼的金額，特別是針對低收入家庭的照顧者，確保他們能夠有足夠的經濟支持來應對生活開支。這不僅可以減輕他們的經濟壓力，也能夠提高他們的生活質量。

政府可以擴展暫託服務和其他支援服務的範圍，讓更多有需要的照顧者和被照顧者能夠受益。例如，可以在全港更多地區設立暫託服務中心，提供更多的床位和服務選項，以便照顧者能夠更方便地獲得支援，也設立專業的培訓計劃，為照顧者提供系統的技能培訓和知識普及。這些培訓可以包括醫療護理、心理支持、法律知識等多方面的內容，幫助照顧者提升專業能力，更好地應對照顧工作的挑戰。

再者可建立和強化社區支持網絡，讓照顧者能夠在社區中獲得更多的支持和幫助。這可以包括設立照顧者互助小組、社區義工服務、心理輔導熱線等，提供多元化的支援和資源。

香港特區政府對照顧者的支持措施是非常必要且重要的。通過24小時支援專線、暫託服務、生活津貼、個人護理和康復訓練等多種措施，政府在減輕照顧者壓力、提高照顧質量方面作出了巨大努力。同時，為期三年的「齊撐照顧者行動」全港宣傳活動也提升了公眾對照顧者的認識和支持。

筆者期望政府能夠持續增加資源投入，擴展服務範圍，加強宣傳教育，並提供專業培訓和社區支持網絡，以進一步提升對照顧者的支援和幫助。這不僅有助於提高照顧者的生活質量，也能夠促進社會的和諧與穩定。

照顧者是社會中不可或缺的一部分，他們的付出和貢獻值得我們每一個人的尊重和感激。讓我們共同努力，為照顧者創造一個更友善、更支持的社會環境，使他們能夠安心地照顧長者和殘疾人士，共同推動社會的進步和發展。