特首在3月21日的抗疫記者會上宣布，暫緩「全民檢測」，引起社會的強烈反應，不少市民對於政府的抗疫路向及政府抗疫政策，感到困惑。一日之後，國家衞健委疫情應對處置工作領導小組專家組組長梁萬年在北京表示，暫緩「全民檢測」並不等於「躺平」，香港疫情正在高位運行，「三減、三重、一優先、四集中」仍是主要的戰略部署，市民大眾這才豁然開朗。政府抗疫必須要得到市民和社會支持，才能取得成效，政策解說必須清晰，方向明確，特區政府在這方面，確有改善的空間。
特區政府在防疫抗疫的信息管理方面，一直受到社會質疑。前一段時間，出現政府官員政策表述不清晰，而且不同的官員有不同的表述，社會上又流傳着各種各樣的小道消息，當然還有大量的謠言，這令市民感到信息混亂，無所適從，曾經一度引發社會慌亂。
特區政府改善了信息發放，設立每日抗疫記者會，由特首親自主持，向社會及時發放最權威的抗疫資訊，澄清不實謠言，經過這一安排，訊息混亂的局面確實有所好轉，即使未能完全清除各種謠言，也可以在第一時間作出澄清，令謠言沒有時間在社會上發酵，大幅度減輕了謠言可能給社會帶來的傷害。
但是，從實際的情況看，政府每日抗疫記者會和抗疫資訊管理方面，仍然有可以進一步改善的空間。3月21日的抗疫記者會，特首宣布暫緩「全民檢測」，引起強烈的社會反應就是一例。在宣布暫緩之前的多次記者會上，特首及出席會議的主要官員，仍多次強調正在積極籌備「全民強檢」，包括進行人力、物力的準備，並且多次表示，會在落實強檢之前，提早作出通告，以讓市民有足夠的時間做好準備。
特首及政府高官的這些表述，給市民大眾留下的總體印象，是「全民強檢」勢在必行，只是落實的時間未確定而已。但是，3月21日的記者會，特首突然宣布「暫緩」，依照特首及特區政府過往的言行，「暫緩」實質上等同撤消，特區政府的抗疫政策突然出現180度的大轉變，實在令人驚訝不解，許多人更認為，政府已經「躺平」，將會消極抗疫，因而感到氣憤。這是社會對暫緩「全民強檢」反應強烈的主要原因。
社會反應強烈，市民情緒波動，但特首及特區政府卻又未能作出較準確的表述，讓社會及市民大眾更好地理解政府的政策取態，任由這種情緒在社會上沸騰起來，以至一些立法會議員對特首及特區政府作出強烈批評，甚至有議員表示將提出不信任動議。
一日之後，梁萬年在北京的全國防疫記者會上表示，香港疫情正在高位運行，從確定優先和重點的任務來看，仍是減少重症，減少死亡，減少感染，尤其老年人的優先保護是重中之重。對於香港特區政府暫緩進行全員核酸檢測的決定，他認為是基於疫情防控優先要求作出的決定，並不意味着「躺平」。他強調，香港一直圍繞「三減、三重、一優先、四集中」的戰略部署與疫情作鬥爭，並取得積極成效。
梁萬年的這番表述，才令社會大眾對政府暫緩「全民檢測」有了更清晰的了解，暫緩並不等於「躺平」，只是因應疫情的實際情況，依照科學作出的決策，最重要的一點是，特區政府仍然在積極抗疫，仍然在集中力量、集中資源，保障市民的生命安全和身體健康，這才是重點。
抗疫是一場全民的戰役，要取得成效，必須由特首及特區政府統領全社會並同參與，這就要求特首和特區政府必須管理好資訊，讓市民大眾更好地理解政府政策，進而支持政府，配合政府落實好各項政策措施，這才有可能達至萬眾一心，眾志成城的效果。特區政府確實需要改善和提高政策訊息的管理，凝聚民心，共同抗疫。
