第五波下，大量市民染疫而未能進入醫院治療，行政長官林鄭月娥昨日（13日）在記者會上表示，估計有高達30萬人在家檢疫或隔離，承認政府支援家居檢疫落後，仍處追趕狀態。特區政府這次抗疫表現，乏善足陳，如果要用一個字來概括總結，就是「慢」：對疫情判斷慢，後知後覺；決策慢，一再錯失抗疫的最佳時機；統籌慢，中央支持、內地援助，香港本地社會全面動員，但缺乏政府統籌力，未能用好這些力量；行動慢，許多人都已自行痊癒，才開始派藥，猶如賊過興兵。
林鄭月娥表示，若以14日檢疫隔離期計劃，現時在家檢疫或者隔離的人數估計高達30多萬，但她認為，這個數字有可能高估。因為這一估算數字，仍以留家14天為基礎，未撇除因最近檢疫政策下，接種兩劑疫苗者可於檢疫隔離第7天連續兩次陰性檢測結果，提早完成檢疫。
不過，在一般市民眼中，30的數字則有可能是低估的數字，因為在明知政府幫不上忙，而且公立醫院情況惡劣，有不少市民並沒有向政府申報，而選擇自行居家隔離。政府未能全面掌握疫情的情況，對疫情統計不準確，評估不足，這也是抗疫失敗的原因之一。
特首承認，30多萬人中，有許多人未有得到政府的支援，承認人數眾多，政府或未能聯繫每名市民，又稱政府在第五波疫情中不斷提升支援能力，仍處「追趕」狀態。
事實上，能夠在染疫後及時得到政府支援的市民，可能只是極少數，絕大多數市民的反饋是，自己或家人自行檢測出陽性後，不知道應該怎麼做才好，致電政府的熱線電話，鮮有可以打通的，有些人甚至打999，也未能一下打通，即使打通了，也未必能夠得到妥善的協助。更多市民在疫情中，只能靠親友協助，甚至只靠自己解決問題。
過一段時間，出現市搶購物資，包括藥品、食品和生活日用品，這並不僅僅是擔心市場會出現物資供應不足，更主要的是，許多市民感覺到政府靠不住，必須自己為自己打算，多做些物資籌備，以防萬一。但可嘆的是，政府卻捉錯門神，只是一味地強調物資供應充足，而沒有從政府服務的角度作出糾正，這是嚴重的判斷失誤。
政府支援不到位，社區組織和居民早已自行組織起來，鄰里間守望相助，為有困難，有需要的人士，提供必要的支援。另一方面，則是中央和內地援助的大批抗疫物資，源源不斷地輸送至香港，卻未能及時送至市民手中。在缺乏中央統籌之下，內地援助、民間動員起的力量，均未能發揮應有的作用，這就出現了香港抗疫的特有現象，一邊是數以萬計的市民苦無物資，困在家中待援助，另一邊則是內地援港抗疫物資堆積如山，甚至還要花費巨資找地方儲放，實在是諷刺。
數十萬市民須居家隔離抗疫，政府後知後覺，直到現在才知道支援服務不到位，今日起才開始在派發的抗疫物資中，增加一些必需的藥物，但是，經過了十多天的抗疫，不少染疫後被困家中的市民，已經自行康復，這時候才收到政府派發的物資，真讓人哭笑不得。更何況，有些人還透露，在最需要時收不到物資，病好後卻一日多次收到物資，真不知道政府是如何運作的。
抗疫需要「快、狠、準」，但特區政府的表現正好相反，事事都慢，有些事情連普通市民也能想到必須迅速去做，但政府卻要等到最緊張的時刻過去之後，才能恍然大悟，急急「追趕」，實在令人嘆息。
現在，疫情仍處於高位，政府必須痛改前非，改掉「慢」的弊端，必須搶在疫情之先採取措施，才能有效抗疫。要達至這一目標，一是要大幅度強化政府決策層的判斷力、決策力、統籌力，務求能及時、準確地掌握疫情發展情況，把握住社情民意的走向，作出果斷決策；二是要統領起全社會的力量，疫情嚴峻，只靠政府的公務員體系，很顯然是不足夠的，更不要說公務員仍然固執地守舊因循，政府應該依靠社會力量和中央的支持，多聽民意，凝聚起社會抗疫的積極性，統一指揮，將社會的力量有效地調度起來，形成全民抗疫的局面，才能取得主動，戰勝疫病。
疫情不等人，政府必須立即醒悟過來，扭轉被動的局面，不能總是追趕落後，而應該跑在疫情之前。
