深圳市口岸辦昨日(8日)發布提升通關便利的18條措施，其中包括推出「常旅客」計劃，更在口岸提供消費宣傳指引、金融等服務，便利港人北上消費。深圳推出的這一系列便利通關措施，有助港深進一步融合發展，也可讓更多香港居民得享融合發展的紅利。與此同時，香港亦應該積極行動起來，為吸引更多內地及海外遊港來港消費，全面提升旅遊消費的服務品質，提高香港的競爭力。
今年初港深兩地全面恢復通關以來，逐步出現港人北上消費的熱潮。據深圳方面的統計，截至8月7日，經羅湖口岸過關人次為2,300萬，經福田口岸過關人次達2,100萬。香港入境處近日公布的港人北上數字則顯示，今年7月，前往內地的港人達468萬人次，平均每日約16萬人次北上。
毫無疑問，北上深圳消費已經形成一股熱潮。深圳飲食、消費和玩樂，價廉物美，服務周到，選擇多元，環境優美舒適，而且許多消費走在潮流的前列，這是吸引港人北上消費的主要原因，也是深圳近年來銳意打造國際消費中心城市取得的成績。
深圳市推出18條便利通關的措施，為北上消費的港人提供便利的通關服務，包括推出「常旅客」計劃，讓一部分有需要經常往返兩地的人士，提供通關便利，提供口岸服務。更在口岸為往內地消費的港人，提供十分貼心的服務，比如，針對大多數港人對內地的電子支付系統不熟悉，專門在口岸增設服務點，協助有需要的港人掌握內地消費常用的電子支付的功能等。
深圳市的這些措施，對於促進兩地居民往來，促進港深雙城融合發展，將會有較大的推進作用，對於香港市民而言，可以實現香港工作，深圳消費，提高生活品質，也是一件好事。
港深兩地進一步融合發展是不可逆轉的大趨勢，在此大趨勢之下，深圳的飲食、消費等服務迅速發展，並不斷提升通關服務，吸引更多港人前往消費旅遊，不僅能帶動深圳的經濟發展，同時也能讓香港市民得以分享融合發展帶來的實惠，提升消費感受和生活品質，這對港深兩地都有利。
在港深兩地融合發展加速提效的現實之下，香港特區也應積極行動起來，針對內地及海外遊客的需要，提升各方面的口岸服務和消費、旅遊指引，以吸引更多各地遊客來港消費。舉例而言，內地遊客習慣於電子支付而海外遊客則更常用信用卡，如何能夠為兩者都創造便利的消費環境，值得政府想想辦法。
香港市區內交通便利，服務優質，過往一直是香港吸引全球遊客的優勝之處，但近年來，一部分交通服務的品質卻出現問題，比如，近日有內地網紅上載了一條前世界小姐在香港截的士被拒載和被索要高價劏客的短片，引起很大的影響，令香港在內地和海外遊客對香港產生負面的觀感。而近日在啟德郵輪碼頭出現的交通服務混亂，則是另一個典型的例子。
世界在發展，深圳在進步，但香港無論是消費旅遊配套，還是各方面的服務，都呈現出品質向下的趨勢，令人感到擔憂。這裏面既有特區政府缺乏前瞻性的眼界，未能走到潮流之先，預先做好各種規劃、管理，帶動發展的問題，也有各相關行業出現不景氣，發展缺乏動力的問題，如果這些問題未能得到及時妥善地解決，對香港絕非好事。
新一屆特區政府一直很重視「說好香港故事」，動用大量資源，展開全球推廣香港的工作，不過，在加強宣傳推廣之先，必須要先提高香港的消費旅遊服務的品質，才能夠產生效果，吸引各方遊客來港消費。在這方面，深圳有一些成功的做法，很值得特區政府借鑑學習。
