Facebook、Instagram和WhatsApp等網上通訊和社交平台,在本港時間昨晚深夜11時40分開始,出現全球大規模「死機」,至清晨6時才陸續修復。死機故障導致用戶無法登入、重新整理動態與觀看貼文,不單全球網友們湧入推特批評事件,連Facebook也要到推特頁面道歉,創辦人朱克伯格身家亦一夜間蒸發70億美元。
死機事件雖在香港時間午夜發生,但美國和歐洲則為日間上班,不單止Facebook和IG,連WhatsApp、Messenger 等通訊軟體也受到中斷。有記者爆料,臉書大當機時,辦公室感應器也出事,無法感應員工證,員工入內搶修,延誤了修復時間。網路監測平台「downdetector」稱這是有史以來最大的網路平台當機,全球有1,060萬份問題回報
面對死機,FB 官方則先改透過推特﹙Twitter﹚發聲明致歉,網站修復後,Facebook創辦人朱克柏格﹙Mark Zuckerberg﹚也在自己的 FB 專頁道歉,他說﹕「對於今日的中斷,我感到抱歉。我知道你們有多仰賴我們的系統,來與你們所關心的人們保持聯絡」。朱克柏格沒有說明死機原因,而Facebook則在稍後發聲明,指系統故障原因,是後端用於與伺服器連繫的路由器無法正常通訊,導致一連串連鎖反應,令系統全面崩潰。事件令Facebook股價下跌 4.89%,朱克柏格身價一時間減少70億美元。