過去在回應各種議題時，多數都只會站在新民黨主席葉劉淑儀身旁，被人有一種沒有主見的感覺。容海恩最近卻變得積極、敢言，她的發言更往往有不少精警句子。政圈有傳她之所以「突飛猛進」，是因為她丈夫袁彌昌在背後教路。容海恩聽到老公名字，即時回復傻大姐模式，被問到是否有跟老公「過兩招」，她笑說︰「嗌交嗌得多就真。」
與袁彌昌是真的吵架，還是打情罵悄，只有她倆兩口子才知道。不過容海恩說，因為要拍片放上網，練習多了，加上落區聽市民意見聽得多，了解多了，說話自然會「由心而發」。她以政府提出將長者2元乘車優惠，門檻由65歲降至60歲為例，早前一度有傳政府欲擱置計劃，惹來各黨派質疑。
「大家不是關注兩、三元的問題。」容海恩曾經和很多60歲左右的老人家聊天，他們大多數10多歲就出來社會工作，「捱世界」捱了40多年：「不是有或沒有的問題，是你（政府）有否尊重過他們。」容海恩希望在接下來的議員任期，能夠繼續把市民的不同聲音說出來。
