今年全國「兩會」期間，港區人大代表和政協委員事前普遍關注擴大「一簽多行」政策，最終並沒有成為港區人大代表團的聯名建議，引起社會關注。
去年，中央回應香港的請求，恢復並擴大深圳居民來港「一簽多行」的政策，產生良好的效果，來港旅遊的內地居民，顯著增加，但本地旅遊、零售、餐飲業仍然感到，訪港內地旅客人數雖增加，但各相關行業的盈利未能同步增加，因而，期望能進一步擴大「一簽多行」，希望北京、上海，以及大灣區內地城市都能落實這項政策。
不過，港區人大代表、政協委員的這一意見，最終沒有在「兩會」期間，成為焦點議題，亦未成為港區人大代表的聯名建議，其中確有一些要點，值得注意。
「兩會」期間，大會安排的「部長通道」，國家文化和旅遊部部長孫業禮回應記者提問時的表述，對香港具有重要的啟示意義。孫業禮在回應有關去年內地文化旅遊大熱，但卻仍有一些地區、一些企業感到盈利不多的問題時，提出一個重要的觀察，內地居民對文化旅遊的消費需求，已經發生重大改變，過去消費的需求是實物，現在主要的消費需求是服務，看重的是文化品質、審美價值和情緒價值，凡是可以適應居民需求變化的地區和企業，都能從文旅業的興旺中盈利。
香港自2003年開放內地居民「自由行」來港政策後，曾經從中獲利，對整體經濟發展產生重要的支持作用。當年，內地的旅客主要的消費需求，是來港購買實物，不論是高檔的名牌衣服、首飾，以及各類奢侈品，還是奶粉、藥品，甚至益力多等日常生活用品，都廣受歡迎，帶旺了香港的零售業。
但時至今日，內地居民的生活水平已經大幅度上升，實物消費已經不再是旅遊者主要的需求，香港如果仍然想重溫舊夢，期望進一步放寬內地居民來港旅遊的限制，可以再次產生2003年開放「自由行」一樣的效果，無疑是錯誤的期望。
今日的內地居民，旅遊消費模式已經發生重大改變，去年中央已經推出多項惠港政策，大幅度放寬內地居民來港旅遊消費的政策，來港旅遊的內地居民人數也已經大幅度上升，但香港業界仍然未能從中獲得期望中的利潤，應該從自己身上查找原因，而非要求進一步擴大「一簽多行」。
正如孫業禮所說，只要能適應內地居民旅遊需求的轉變，就能從文旅業的興旺中，得到豐厚的利潤，香港業界應該認真研究、分析內地遊客消費需求的變化，推出符合內地遊客消費需求的產品和服務，以提升旅遊業對經濟的貢獻。簡單來說，就是要先用好中央的惠港政策，讓這些政策能夠發揮應有的作用，而非一味求多。
如果未能適應內地居民旅遊消費模式轉變，只一味求多，不僅不會達至香港業界並望的效果，反而有可能產生相反的效果。港澳辦到主任王靈桂在「兩會」期間回應記者提問，提醒香港市民要做好「思想準備」，值得引起重視。
一味求多只會導致消化不良，目前香港需要做的，就是積極適應內地居民旅遊消費需求的轉變，讓旅遊業為香港經濟創造更大的價值。
文：文 武
資深傳媒人，曾任企業傳訊高層及在多間報館擔任要職。
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