國慶節長假期期間,尖沙咀等遊客區重現久違的人潮,主題公園同樣人山人海,姑且勿論旅客的消費額,均是利好本港旅遊酒店業和零售業復甦,惠及各行各業。香港的旅遊景點和配套俱全,的確具備了從事服務業和奢侈品零售業的軟硬條件,香港也已準備好全年四季迎來全球遊客和商務旅客,香港喜見振興經濟的好兆頭。
長假期過後,香港要怎樣延續旅遊業帶來的經濟增長呢?其實在某政黨建議香港要建立對來自伊斯蘭國家的旅客友好的條件前,筆者也已在早年作出類似提倡。香港更多的食肆宜引入清真食品認證,在遊客使用的網上地圖等資訊可以加上阿拉伯語,配上標示清真菜館所在位置,並建議中菜、西餐也引入清真食譜或供應素菜,如果香港旅遊業想更進取,過別遊客區路標也可加上阿拉伯語等外語。
導遊培訓方面,筆者建議在穩定客源的前題下,導遊需要走向專業化,對景點要具備一定知識,並與時俱進。除了懂得國語的導遊外,懂外語的導遊更是少不了,宣傳中國文化,說好香港故事。
主題公園也不宜只咬老本,除了卡通人物或動物外,更要突出中國元素,可以藉著熊貓熱潮,推動主題公園建設和轉型;在購得知識產權的情況下,主題公園可以與商家等合作,把數十個不同造型的卡通人物塑像或平面浮雕等,長駐在各區的商場、港鐵站、大街、公共設施,讓本地市民和遊客全城「尋寶」和打卡,讓各區可以成為主題公園的延伸,讓香港成為童話之城,吸引遊客。
另外,中央可以考慮擴展各省省會以外的其他城市的港澳自由行旅客申請,讓更多的內地同胞可以到港澳特區,更好的行程安排,可以港澳旅遊一條龍,在香港國際機場或西九龍高鐵站抵港,在香港消費兩至三天後,再到澳門特區玩樂,再在澳門特區機場或經陸路返回內地。
長遠來說,香港特區要保持旅遊業的競爭力,需要開拓新的景點或本地歷史文化遊路線,提供服務質素,賺取口碑。另外,香港更要開拓東南亞等地的旅客客源,並爭取承辦區域性體育盛事和展覽,吸引較高消費的商務旅客群體。香港更要善用高鐵接駁郵輪碼頭的優勢,宜再爭取成為國際郵輪的母港或停泊港。香港更要長期招徠本地紅星和境外歌手在香港舉辦演唱會或歌劇戲劇,並推廣曾經用作經典電影和電視劇取景的建築物或地標,作為打卡點,更可邀請藝人合作,讓遊客親身和藝人模仿電影或電視劇的場景做對手劇,推動香港旅遊業之餘,也可以鼓勵香港影視創作的發展。
文:朱家健
全國港澳研究會香港會員、中國和平統一促進會香港總會副秘書長、香港基本法澳門基本法研究會會員
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