中國演員王星在泰國被「賣豬仔」至緬甸詐騙園區事件，令許多中國人對前往泰國旅遊的安全感到擔心。泰國總理佩通坦昨日（22日）發放一條短片，利用人工智能技術，以流利中文向中國人保證，泰國旅行安全可靠。她亦計劃下月初訪華。佩通坦善用人工智能技術，用中文拉近與中國遊客的關係，表現親切且具有誠意，不過，要恢復中國遊客對泰國旅遊的信心，根本的問題，仍在於泰國能否有效打擊電詐犯罪，解決「賣豬仔」問題。
佩通坦發放的短片，利用人工智能技術，用標準的普通話，向中國遊客說道：「親愛的中國朋友們，在這個特殊的日子裏，我很想用中文與大家親切交流。」透過短片，她向中國遊客保證，泰國政府已加強針對外國遊客安全措施，並以最有效方式打擊跨國犯罪，並且保證泰國將嚴格執法，打擊非法出入境，為旅泰中國遊客提供系統性、全方位協助及支持，防止意外事件發生。
佩通坦應該是首位利用人工智能技術，用中文向中國人講話的外國總理，雖然明知道是利用了人工智能的技術，但仍然會令觀看短片的中國人感到親切，她的誠意，相信也能透過這條短片，充分地表達出來。
與佩通坦利用AI技術用中文對話中國遊客形成強烈對比的是，王星獲救後，由泰國警方高層陪同面對傳媒，要在泰國警方提醒下，怯怯地看着站在身旁的泰國警方高層的臉色，用中英文說出「泰國非常安全，我會再回來。」
這兩條短片，目的同樣是希望讓中國人相信前往泰國旅遊是安全的，但兩種不同的表達方式，給中國人的感覺是截然相反的。而且，只靠宣傳，顯然是不足夠的。
旅遊業是泰國經濟的重要支柱產業，中泰關係友好，中國遊客已成為支持泰國旅遊業發展的重要客源，2023年，泰國取消了對中國遊客的簽證要求，約有673萬人次中國遊客前往泰國，增長率高達91%。而王星被「賣豬仔」事件發生後，令不少中國人對前往泰國旅遊的安全，感到擔心，許多人因此取消了前往泰國旅遊的計劃，對泰國旅遊業產生的影響，可以想見。
泰國重視中國遊客，在王星被「賣豬仔」事件後，想方設法地做出補救，希望能挽回中國遊客對泰國旅遊的信心，做出多方面的努力，包括加大力度，協助解救了多名被誘騙至泰緬邊界電詐園區的中國人，也包括加強了對在泰國旅遊的中國人的保護措施等。
不過，事情的根源在於電詐，只要泰國邊境地區仍有電詐犯罪集團活躍，只要仍然存在中國人被誘騙至泰國，進而被犯罪集團「賣豬仔」的可能性，中國遊客就不會認為前往泰國旅遊是安全的。因而，從根本上說，泰國應以積極有效的行動，根除泰緬邊境，以及泰國與其他東盟國家邊境地區存在的電詐犯罪集團，才能真正讓中國人感受到旅遊安全。
王星事件之後，中國外交部及相關部門，已多次聯絡相關的東盟國家，要求協同打擊網賭電詐犯罪活動，採取強而有力措施，堅決打擊網賭電詐，維護民眾安全和財產安全。泰國也網賭電詐犯罪活動的受害國，不僅危及旅業和經濟發展，同時也危及泰國本國國民的生命財產安全，泰國應正視這一問題，配合中國及其他東盟國家，採取更嚴厲、有效的措施，嚴懲網賭電詐，解救受困的各國受害者。
文：文武
資深傳媒人，曾任企業傳訊高層及在多間報館擔任要職。
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