「聯廈聯管」新模式，經濟實惠解決舊樓管理難題　文：劉建誠

在香港，許多舊樓面臨管理不善、設施老化等問題，嚴重影響居民的生活質量。為了解決這一問題，市建局聯同香港房屋經理學會於九龍城區試行「聯廈聯管」管理模式，協調單幢式舊樓共同聘用一間物業管理公司，目的是以較相宜的費用提供專業管理服務，提升樓宇設施保養和管理效率。

香港是全球人口密度最高的城市之一，住房問題一直備受關注。根據2023年的數據，香港總人口數約為750萬人，其中相當一部分居住在單幢式舊樓中。這些舊樓因缺乏專業管理，導致設施老化、保養不善等問題。市建局與香港房屋經理學會的「聯廈聯管」管理模式正是針對這一現狀提出的解決方案。

「聯廈聯管」管理模式的試行計劃選擇了九龍城區的龍威大廈和幗蘋樓。這兩幢大廈在2023年8月底已舉行聯合業主大會，議決通過共同委聘一間物業管理公司，並於10月中提供系統化的管理服務。每戶每月的「基本服務」費用僅為百餘元，這對於許多長者或退休人士來說，是一個經濟實惠的選擇。在整個招標過程中，團隊向業主提供專業建議，並編制了一套「聯廈聯管」標書範本供業主和物業管理公司使用。

在招標過程中，選擇物業管理公司的標準包括服務質量、管理經驗、費用透明度等。所選管理公司將提供包括大廈維修保養、安全保障、清潔服務等在內的「基本服務」。這種專業化的服務不僅提高了大廈的管理效率，還改善了居民的居住環境。

龍威大廈和幗蘋樓的業主和法團對於「聯廈聯管」管理模式反應積極。許多業主表示，過去他們對於物業管理缺乏經驗和知識，而這一模式提供的專業建議和管理服務解決了他們的困擾。物業管理公司也對這一模式表示認可，認為這是一個提升服務質量和管理效率的好機會。

為了進一步推動「聯廈聯管」管理模式在香港的應用，筆者建議政府可提供政策支持和資金補助，鼓勵更多單幢式舊樓參與「聯廈聯管」管理模式；加強物業管理公司的培訓和技術升級，確保提供高質量的管理服務；通過媒體和社區活動，向公眾推廣成功的「聯廈聯管」案例，提高業主參與的意識和積極性；制定和完善相關法規，確保物業管理公司的服務質量和業主的權益；並建立監管機制，定期評估物業管理公司的服務質量，確保其符合標準。

隨著互聯網和物聯網技術的發展，「聯廈聯管」管理模式將不再受地域限制。物業管理公司可以利用科技，通過「聯廈聯管」將不同地域的單幢大廈連接起來，讓不同舊區的居民都能享用優質的物業管理服務。這種模式不僅提高了管理效率，還改善了居民的生活質量和社區環境。

筆者相信「聯廈聯管」管理模式是一種創新的管理方法，能夠有效解決單幢式舊樓管理不善的問題，提升居民的生活質量。通過政府和社會各界的共同努力，我們可以推廣這一模式，讓更多的舊樓受益。希望未來的香港能夠成為一個更加宜居和和諧的城市，讓每個居民都能享受到高質量的居住環境。