李家超先生剛獲中央任命為香港特别行政區第六任行政長官後，便立即宣布將盡快組成新政府。在「黑暴」、「新冠」及「人患」的蹂躪後，國安、治安、政府行政、經濟、民生，李先生將面對的是一個百業待興的社會，可說是前路崎嶇，困難重重。香港社會普遍聲音對李先生抱有極大信心與期望。對於治理社會除了要有辦法及方法外，最重要的是協助推行新政的政府各級行政人員的態度，以人為本，為人民服務的態度。
一份審計報告，將政府各部門的行政問題展露無遺。記得以前到運輸署辦理各項牌照事務，就算沒有在網上預約，一般輪候一、兩小時已能完成。但在「新冠」幾波疫情的影響下，運輸署牌照事務處服務暫停，到重開時續牌人士一度要輪候六、七小時，當看到排隊中有多名手拿多份申請表格的代辦人在你前面時，等得人也氣餒了，有些人唯有付費委託「代辦」，免受煎熬。可能運輸署想助勞工處一臂之力，開創更多就業職位吧！又可能運輸署也心知不妙，遲早受人詬病，被人批評，立即推出幾年前試行過的「派籌輪候試驗計劃」，走回頭路，以派籌代替排隊。正如《西遊記》中猪八戒所言「搪塞黎民，全沒些真實本事」，希望就此敷衍了事。相比以前落後於香港的內地，這些要排到死也辦不了的政府事務，一早已用新科技解決了，能不讓人哂笑！政府部門解决問題的態度，在此可窺得一角。這同時又引出另一問題，這個運輸署在疫情期間享有「在家工作」幾個月的公務員，究竟在家工作了些什麼？成語「賦閒在家」應該相當貼切了。
過去幾年，特區政府在改善醫療是一籌莫展，急症室比門診等得更久，每當流感高峯期，所有公營醫院的使用率全是爆紅。公屋輪候期差不多每年加一年，房價是居高不下。交通運輸費用高昂，除非你是長者，打工仔辛勞所得，又要乖乖奉回政府和商家。這應該不是一個「人民政府」吧！
今屆特區政府已為李先生定下新局，然而在多年來政府官員的「不做不錯」等升級，以及「捨難取易」走「精面」的態度下，新政未必可以順利推行，反之隨時造成更多冗員，拖累施政，成為特首的負累。因此政府的行政態度一定要改變，是要上行下效，不能是有「鑊」向下瀉的不負責任的態度。要有開創未來，千里之行始於足下的敢於創新的精神，才能為港人謀幸福，令香港在國家發展的大局下走得更前。
文 : 陳祖光
香港警察隊員佐級協會主席顧問
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