現今香港牙科服務的需求與供應之間存在著巨大的鴻溝。衞生署最近調整了牙科街症派籌安排,將初步登記時間從凌晨零時改為晚上8時,這一改變在表面上看似是對市民的一種便利,但實際上卻未能解決根本問題。
即使改為晚上8時,仍然有許多市民因工作或家庭責任而無法在這個時間點登記。這對於那些需要緊急牙科治療的市民來說,尤其不公平及不便利;政府長期希望市民不用親身取籌,改由電子派籌,但相關開發工作進展緩慢。這導致市民在緊急需要時,仍然無法獲得及時的牙科治療;市民對於牙科服務的期待與政府所提供的實際服務之間存在著落差。政府需要通過更有效的溝通和政策執行來縮小這一差距。
根據審計署報告,自1947年起,政府牙科診所只撥出約2%的服務量給公眾,這一比例在過去幾十年中幾乎沒有變化。這反映了公共服務與公務員福利之間的不均衡,需要重新評估和調整。目前政府提供的緊急牙科服務範圍有限,並不包括一些常見的牙科治療,如補牙等。這限制了市民在緊急情況下獲得全面牙科治療的能力。
牙科街症派籌制度引起了社會各界的關注和討論。有市民因牙痛想排牙科街症,但派籌方法被形容為不人道,最終選擇自行服藥解決問題;經濟困難的市民表示,除了排街症外,幾乎沒有其他方法獲得牙科治療;社區組織協會幹事連瑋翹指出,牙科街症的核心問題是籌額不足,比起疫情前更加困難;醫療衞生界立法會議員林哲玄認為,將街症服務加入醫管局HA GO應用程式,讓市民可即日網上預約,是提供多一個選擇的好方法。
在改善香港的牙科服務方面,本人建議政府可以考慮增加公營牙科診所的名額,以滿足市民的需求。這將有助於減輕市民排隊等候的壓力;加快引入合資格的非本地培訓牙醫來港執業,以增加牙科專業人手;簡化關愛基金牙科服務申請流程,讓市民更容易獲得特殊護理牙科服務;加強宣傳,讓市民了解現有的牙科服務和相關資源;與非牟利機構合作,提供流動牙科護理車服務,以減輕牙醫人手不足的壓力,並將牙科醫療服務納入常規公營醫療系統,以更好地保障市民的口腔健康。
香港的牙科街症派籌制度是一個需要改善的重要議題。我們應該共同努力,確保市民能夠獲得公平、及時和全面的牙科治療。改善牙科街症派籌制度不僅關乎市民的健康,更關乎社會的公平和福祉。讓我們共同努力,為香港的口腔健康創造更美好的未來。
文:劉建誠
註冊專業法務會計師
中國高級心理諮詢師
「中國夢智庫」精神健康事務總監
《中國夢智庫》是一間扎根特區的非牟利團體;與心存熱誠的資深義工、專家與職業專業人士們合作,攜手「說好中國故事」。
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