近年香港電子支付追落後，一方面是疫情之下，鼓勵了大家使用網購，自然會接觸電子支付；另一方面是政府派發電子消費券，令很多商戶都接受電子支付。但有本地報章頭版報道，說香港「電子支付路難行」，細看之下，主要是針對街市。香港部分環境電子支付使用率仍然低，背後原因複雜。但政府早年出錢支持街市普及電子支付，很多檔主收了錢卻不用電子支付，政府對此不能不聞不問。
平心而論，香港大部分的商鋪都接受電子支付，而且方式多種多樣，信用卡、本地的和內地的電子錢包，林林種種。至於電子支付仍不普及的地方，核心問題還是人。街市、的士這一類消費場合，電子支付仍然佔比不高，因為這些地方不論是檔主還是司機，平均年紀都偏大，街市的消費者也是中老年人居多。因此這些地方推廣電子消費必然是難的。因為老人家學習能力差，必然傾向頑固使用現金。
但很多人也許忘記了一件事，政府2020年曾經出錢，幫助街市檔位接受電子支付，提供5000元一次性資助，不少檔主收了5000元，然後隨便安裝了一種電子支付方式。因此過去幾年，你會發現街市很多檔位都貼了一些電子支付的二維碼，好向政府交差。問題是我試過多次提出用電子支付，這些檔主都推三阻四，一般都是「壞了機，唔用得」，或者直接要求你給現金。
政府很多時候的資助都是如此賣大包，浪費納稅人公帑。我認為檔位既然收了政府推廣電子支付的5000元津貼，就有責任和義務容許顧客用電子支付，如果只是做個樣就算，某程度上等同詐騙。政府如果真心要推廣，不能單單資助了事，在資助的時候就應該訂明規矩——必須長期接受電子支付。然後要派員放蛇抽查，抓到收了錢不辦事的就應該罰款。
現在電子支付的方式豐富，信用卡的手續費較高，八達通需要安裝收費機成本高，但很多用二維碼支付的手段，檔位只是貼一張貼紙就可以收款，根本沒有多少成本。說到底還是街市檔位老闆的習慣思維，以及業界的一些交易習慣，例如檔位老闆批發買貨也習慣了現金支付，如果客戶用電子支付他就要去提取現金。
因此要推廣電子支付，政府單單每個檔位給5000元的做法是效果不彰的，要設法提升各行各業的技術含量，改變業界生態。但香港的現狀是：政府自己本身在互聯網、金融科技等方面都很落後。近日食環署提高了亂拋垃圾的罰款額，但其電子支付系統卻不支持，已經貽笑大方。對此我實在覺得疑惑：要將系統的支付限額，由1500元提高到3000元，需要很複雜很長時間嗎？我理解只是修改一個參數的事情，只要決定了，技術上是秒秒鐘可以做到的事情。還有9日落實使用的康文署的新訂場系統，我相信肯定又是「一鑊泡」。希望政府搞智慧城市，能夠威翻一次，不要被人睇死。
文：吳桐山
時事評論員、學研社成員
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