等、往往會令人由失去耐性而心生憤怒，無論你做事有多細致，曾立下了什麽功勞，這一等，恨由心生，什麽愛情、友情都等得灰飛煙滅，只有父母才會心甘情願的等你。
人一出生有數不盡要等的事，有些等得快樂，有些等得無奈，有些等到心死，那為什麽要等？很多人有這些經歷，等女友、等妻子、等孩子，都很快樂，有盼望嘛！等老婆、等父母、等成績結果、等公共交通工具，等政府部門服務便變得很無奈，還有等死。
近年很多人批評政府多年來沒有為市民提供牙科服務，只是將公務員的員工醫療福利部分攤分出來，敷衍公眾了事。使得本來已嚴重不足的公務員醫療福利，更加捉襟見肘，市民與公務員兩邊不討好。有牙醫說，牙是身體健康之始，很多健康問題均由此而生。可能政府是要保護香港的私人牙科行業吧！什麽都要官商聯手，才化解得了問題。
要讓人等得心淡的，可要算是運輸署提供的服務了。換個駕駛執照或做車輛登記等服務，三、兩小時是正常，那天人多些，隨時要带上摺疊小凳，水壺小吃加小說，才能挨得住秋水望穿，拾步而上的折騰。等到隊前只有三、五人，滿心歡喜，以為路漫漫其修遠兮，終有苦盡甘來。當發覺前面幾人如山不動，上下求索間，原來一人有幾份申請，五人乘起来有二十多份，就如二十多申請人站在你前，終令人心碎了！人都「謝哂！」，真是進退兩難！有人打趣說，等兩、三小時算幸運，原來新考車牌要等一年，「肥佬」再考又等一年，政府曾說香港出生率低，真的有那麽多人考車牌，要經年累月去排隊考個車牌嗎？運輸署內服務大堂，個個苦口苦面，駡聲不絕，有人連特首也駡來出氣，心想特首再好，也敗在這種差勁服務上。可能運輸署要為香港創造就業機會，發展代排隊代辦服務的商業吧！又是個官商合作的好例子！
在另外一個角度看，政府也是在創造商機，制造職位。如果政府服務到位，公共牙科夠全面，運輸署不見人龍，相信會有很多代排隊揾食的人失業，私家牙科行業也會因生意不足而萎縮，只是苦了基層市民吧！政府服務不足，不是今天的事。來來去去，藉口都是人手不足，設施不夠，所以服務有限。服務有限，在供求失衡下，便要等！但是這些結構問題，那麽多年那麽多任局長也解決不了嗎？可能大家都在等呢！你有你等服務，他有他等調任等升級，問題在等待中淡化了。真箇是「萬里因循成久客，一年容易又秋風」。
文 : 陳祖光
香港警察隊員佐級協會主席顧問
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