承接上文，關於群眾運動的特點，除了「集體無意識」及「集體不關心事實」之外，還有「集體不接受討論」和「集體也有道德」等兩項，都可以從這次「反修例」暴動中印證出來。
集體不接受討論：群眾認為非黑即白，有一種極端的宗教信仰
香港政府提出修訂《逃犯條例》之初，早已向大眾解說了至少五個多月，期間還因應一些社會的迴響而有所修訂。後來，絕大部分行政會議成員眼見群情洶湧之下，便建議特區政府「暫緩」，甚至乎由陳智思走出來說明，現屆政府已沒有政治力量重提修訂；特首林鄭更指明 「the bill is dead」。
可是，特區政府明明「跪低」了，暴徒卻完全不接受，非要政府再說「撤回」不可。港府一讓再讓，暴徒卻步步進逼，不接受任何討論。可是，大家還記得《逃犯條例》的內容細節嗎？據政府的解說，一般奉公守法的香港人，根本不用懼怕。因為他們完全不相信香港政府和中國，所以便不接受這種解釋？既然這般不信任港府，又為何只要特首肯說「撤回」便可以了事？這般不信任中國，又為何還敢在這裡生活呢？
及後，暴徒則以「五大訴求」來作為口號。近三個月之來，更不停說政府「沒有回應」。可是，特首林鄭早已有所回應了，暴徒為何聽不到？除了「撤回條例」一事上已解釋得清清楚楚之外，關於「獨立調查委員會」方面，是因為已有「警監會」，機制上不應橫生枝節。「暴動定性」則是子虛烏有，一切要檢控需要經過司法程序。檢控及判案，也不會受到政府任何人的說法而影響。要依法施政，就更加不能撤銷暴徒的檢控。簡單來說，港府早對暴徒的所謂訴求有所回應，絕不是「沒有回應」。但暴徒及其支持者，根本不接受任何討論，有着一種極端的宗教情緒，才會說出「五大訴求、缺一不可」的口號。嚴格來說，這不是「訴求」，而是「脅逼」，對方非要就範不可。為什麼「缺一不可」呢？就正正代表了暴徒不接受任何討論了。
因此，於群眾都完全不接受討論的時候，就會變得思想單一，非黑即白，只懂喊口號來壯聲勢。 「五大訴求、缺一不可」已變成了一句沒有意思的口號。還有「光復香港，時代革命」等等，都是一些沒有經大腦的說話，正如「反清復明」和「阿彌陀佛」一般，並無實際意義。
有趣的是，某些反修例暴徒，曾多次喊出「沒有暴政，只有暴徒」的口號，這不是直接承認了自己是暴徒嗎？連口號的意思也搞錯，明顯已是「病入膏肓」的地步！
集體也有道德：發泄了獸性，又會忽然「道德」起來
正如上文所言，群眾運動當中，集體都是智力低下，傾向暴力，但卻會無意間表現出一點「道德」。在「反修例」暴動中，實是十分常見。
例如，暴徒曾自行打破了小食店的電櫃，把整櫃的飲品都偷了，卻在籃中放下些紙幣。其一、他們在店舖關閉時闖進去偷飲品，已屬違法。其二、他們留下的錢，亦明顯不夠付。他們明明做了強盜，至少算是小偷，卻偏偏要充「義軍」。這種人性現象，在幾百年來的暴動中，都算是十分常見。
還有，他們多次堵塞機場，造成嚴重破壞後，翌日又會派人去道歉。先犯法和發動暴力衝擊，再去道歉或給受害者一點零錢等，這些所謂的小恩小惠，根本就是本末倒置！
此外，他們在非法堵塞道路之餘，也會選擇性向個別車輛放行，例如是救護車和消防車等。又例如，他們搶了婆婆的紙皮車來縱火，又會給二十元予婆婆。堵塞道路是犯法行為，設路障和暴打司機亦已十分可惡，縱火更是十分暴力的行為。可是，他們卻偏偏要做一些小恩小惠的事情出來。
或許，這都是宣傳策略，媒體配合之下，讓他們在暴動期間，可騙取市民的支持。當然，亦有可能是一種情感的投射。就是當一班暴徒痛痛快快的發泄完獸性之後，要有一套自圓其說的方法去把自己的惡行合理化。例如是相信自己的暴行，是為了更偉大的理念。其次，就是會做出這些小恩小惠出來，希望自己「還像個人」。
如何破解當前的群眾漩渦？
總的來說，諸般群眾運動的模式，都是大同小異，集體擁有的特徵，幾百年前早有人著書立說。這一場暴動，已把整個香港推向完全不理性的地步，只是這個地區太平了幾十年，市民亦身陷其中，所以還不自覺罷了。那麼，從《烏合之眾》一說中，我們有何啟發？到底應該如何處理眼前的困局？
除了在政治層面及警方的各種部署之外，《烏合之眾》亦帶出了兩個論點，值得大家參考。首先、就是群眾絕不理性，因此跟他們講道理是完全沒有用的。我們每天為群眾傳來的諸般謠言及謊話去解畫，已是疲於奔命。但不信者恆不信，講出真相及道理的用處並不大。
至今，暴徒縱火、佔領機場，破壞多個港鐵站，毀壞街道設施，堵路、塞地鐵、包圍警局、襲警及暴打無辜的市民等等。以上諸般惡行，一般香港市民，不可能完全不知道。但所謂先入為主，反對派的種子早已在大部分香港人腦海裡發芽，大家都不再講道理了。
因此，講道理及為謠言及謊話解畫的動作一定要做，且不得不做。但只屬防守性質。我們不可能期望透過講道理去化解群眾的戾氣。
其次，就是群眾不能思考，但極受一些「暗示」及「標誌」所影響。據筆者觀察，當有兩個大陸人在機場被暴打之後，部分香港人忽然開始懂得害怕。由於這班香港人，在700萬的群眾裡，當然是毫無懼色，什麼道理及人性也不用理會。可是，當暴徒圍毆了兩個大陸人之後，便成為了一件「標誌性」的事件，讓大家清楚知道，已得罪了一個更多人和更強大的群眾！這是一個擁有13億人口，經濟總量排第二的「群眾」！受到這一件事所刺激，坊間不少人都忽然清醒起來。
筆者認為，反對派以「仇恨」來團結一班群眾。在文宣方面，我們如要為社會「解毒」，除了繼續講道理及闢謠之外，亦可尋找或製造更多「暗示」及「標誌」出來，或把一些事件變得更有「標誌性」，希望能「點醒」群眾，或可「阻嚇」他們，讓大家盡快清醒過來。
文 : 寒柏
從事金融業，自由撰稿，醉心武俠小說創作；近期發表《汴京遊俠傳》、《獵頭交易》、《清明上河記》和《天人》等小說。著作還包括《金庸雅集：武學篇》和《金庸雅集：愛情、影視篇》等等。
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