由「維他奶事件」談到「企業精神」和「公司文化」 文:謝悦漢

日前銅鑼灣發生兇徒襲警事件,該名兇徒在襲警後自殺身亡,此事件引起社會廣泛關注,原來該名兇徒是維他奶公司採購主任,該公司事後發表一份內部公告,為該名員工不幸身亡感到可惜,不僅未有譴責兇徒,字裏行間表達同情之心。

後來該份內部公告被揭發和傳入大陸,國內網民群起抨擊,兩名维他奶形象代言人的內地藝員,立即劃清界線,表態辭去該公司代言人身份。維他奶公司覺得事態嚴重,立即發表聲明,指該份內部公告未得高層授權,不能作為公司立場發言,以圖平息眾怒。

這件事絕對是「公司危機公關」典範,事件後來引發公司股價大跌,維他奶股價單日損失37億元,原來現今國內才是維他奶最大市場,亦為該公司帶來巨大利潤,所以國內市場有任何風吹草動,立即影響維他奶公司的利潤和股價。

談及「企業精神」和「公司文化」都是企業的價值體系,全體員工共同遵守的信仰和行為規範,及指導人們的工作哲學。企業文化大部分是來自創辦人或老闆的理念、價值觀與主張。老闆怎麼說、怎麼做,無形中會形塑這家公司的文化,它就像一個人的靈魂,有了靈魂才有價值。

試想在「壹傳媒」和《蘋果日報》任職的高層,是否要傳達和執行黎智英的旨意,上行下效,中層或基層員工定會領悟老闆的意思,所謂一脈相承。企業文化會影響員工行為、改變員工的意識形態,同時也容易招募到一群有相同價值觀的員工,這是不言而喻。

據傳媒報道,維他奶目前大股東是日本三菱日聯金融集團(13.89%)和羅桂祥基金(6.85%),而三菱金融是日本右翼反華金主,大家知道事件來龍去脈,就自行評估吧。

事實上,不論是公私營企業,辦學團體,甚至宗教團體,如果老闆或話事人的意識心態是反中仇中,沒有國家意識或民族精神,其精神會延伸至其主管企業、團體、學校或教會,這絕非危言聳聽,在「佔中事件」和「黑色暴亂」事件中,充分反映,所謂「日防夜防,家賊難防」。

文:謝悅漢

資深媒體人,經常有作品登在《亞洲週刋》及內地《今日頭條》網站,著作包括《水泥森林中吶喊》(天地圖書)及《香港仍有善心人》(大公報)

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