江西上饒市鉛山縣一位名叫胡鑫宇的15歲高中學生的失蹤案，近期成為內地輿論的焦點，同時也在海外引起一些議論。胡鑫宇失蹤106天後，才被發現屍體，這一事件本身並不十分複雜，之所以在輿論場上成為焦點，主要的原因在於地方政府處理事件的一些做法。在互聯網信息爆炸的時代，內地一些地方政府處理輿情的手法卻十分落後，胡鑫宇案引發的輿論災難，值得內地地方政府反思。
胡鑫宇是當地致遠中學高一學生，去年10月14日在校園失聯，警方調取校內外監控均未發現他的身影，也找不到任何有關他離開校園的線索。在失蹤的第106天，即今年1月28日，當地村民在致遠中學附近一個糧庫內的樹林中，發現胡鑫宇縊吊在樹上的屍體，並在現場發現一枝錄音筆。
胡鑫宇案本來是一件簡單的案件，只要依法按既定程序調查好案件，就不存在多大的爭議。而事件不斷地在網絡及傳媒的輿論場發酵，一個最關鍵的問題在於，當地政府、警方處置整件事的一些做法，引起人們的置疑，引發更多的疑問，進而引致許多猜測和傳言。
政府和警方處理這宗案件過程中，一直未能公開、透明地發布信息，給人的感覺是政府、警方似乎想隱瞞一些事情。胡鑫宇的家人表明對當地警方的不信任，在發現屍體後要求申請由其他地區的警方異地調查，引起更大的猜疑和議論。
而這些猜疑和議論很快就導致大量傳聞流言。其中一些駭人聽聞的傳聞，是說胡鑫宇被人活摘了器官，用於移植至其他人身上，還傳出事件涉及官場黑幕，最後，各種各樣的傳聞流言甚至已經主導了整件事的議論。
本來，在屍體被發現後，當地政府和警方原本可以迅速地用事實說話，公開相關的事實真相，以官方的權威調查結果，比如，屍體發現時的狀況，錄音筆內的信息狀況等，應可迅速平息這一事件引起的議論和猜測。但令人感到不解的是，當地官方仍然採取不透明的處理手法，遮遮掩掩，語焉不詳，反而用各種方式阻止媒體記者到當地調查採訪，令事件變得更為奇怪，引發更多的議論和猜測，引起更大的關注。
內地有一種說法，中國人要解決「捱打」、「捱餓」、「捱罵」的三大問題，落後就要「捱打」，貧窮就要「捱餓」，失語就要「捱罵」，現在中國已經解決了「捱打」、「捱餓」的問題，但是「捱罵」的問題尚未解決。
到底是甚麼原因令中國未能解決「捱罵」問題？胡鑫宇案有值得反思的地方。胡鑫宇案掌握最多事實真相的應該是當地政府和警方，只要能把握好時機，準確地公布事實，適時公開調查進度，就能把握主動，主導輿論，避免一場導致當地官方信譽遭受巨大損失的輿論災難。但當地政府卻未採取主動公開信息的做法，而是一再阻止信息公開，但其結果反而引起更多的議論，引起更大的爭議。
中國要解決「捱罵」的問題，首先要從地方省市的政府做起，讓政府在陽光下運作，讓信息公開透明，這樣才能把握信話語權，讓世人更好地了解中國。
文：文武
資深傳媒人，曾任企業傳訊高層及在多間報館擔任要職。
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