主動降噪可說是今年真無線耳機必備功能，Sony最新WF-1000XM4也不例外，具備智能降噪技術，在街上、車站等車或車廂中，可自動過濾不必要的雜音並保留有需要的環境聲，例如車站公告等；用家也可按需要自行調整常到地方如辦公室、咖啡店等的音效設定。不過最貼心是Speak-to-Chat功能，用家一開口即自動暫停音樂，方便與身邊人對話；至於通話音色，WF-1000XM4除只辨認用家語音外，額外加入骨傳導感應器，使收音質素大大提升，毋須再手持耳機放在嘴邊。
耳機內置V1處理器，支援LDAC編碼，迎合Hi-Res Audio潮流，同時備有DSEE Extreme數碼音質提升技術，隨時享受高級音效。耳機單次續航力達8小時，連充電盒有24小時使用時間，充電盒亦支援Qi無線充電。
