政府日前推出了衞生黑點網頁，讓公眾檢視清理衞生黑點的前後情況以及「政府打擊衞生黑點計劃」的工作進度，網頁羅列全港逾700個衞生黑點，及上載了有關衞生黑點的相片，但只上載了兩張相片，分別是舊貌和清理後的現況，相片也局限了特定的時間性及未有全方位到黑點情況，而且表達的方式只是某刻時間的前後對照，這種報告形式經已過時，只是把相片放上網站而已，未必能追上新時代的公共資訊紀錄和表達，筆者認為當局可運用現今共通的科技去監察衞生黑點，以便市民能更全面地了解政府的工作進度。而且政府合約的街道及垃圾清潔營運商也有拍照，向署方報告工作進度，當局也可以適時甚至每日運用營運商的相，去更新相關衞生黑點的相片，以供市民或當局便有即時的監督。
其次是公共資訊應更直接及數字化，更要以數據說話，例如每一個衞生黑點的市民投訴次數﹑部門清理次數及處罰亂掉垃圾的罰單次數等，這都是以數據說話的真實情況，讓公眾更能監察到社區衞生黑點實況，知道各區負責部門有否疏忽清理衞生黑點，這是具體性及有時間段的紀錄，更能做到今屆政府的施政目標，以此作為每區衞生黑點的KPI考核。
舉報衞生黑點互動性
衞生黑點網頁附設舉報功能，讓市民舉報「復發」的黑點或新出現的黑點，市民可在那留意見，及相片，相關部門就會採取跟進行動。可是大眾現在都沒不太採用網站作網上互動，新建網站難有很多人瀏覽，相比之下現在大家都用手機上的應用程式或通訊軟件，而根據經驗，政府的網站通常都沒有太多知名度，因此以網站作政衞生黑點舉報可能未能達到最便民利民的互動性。筆者建議當局也可以運用通訊軟件或開發手機應用程式，來舉報衞生黑點，有別網站的操作，舉報者能即時拍照及分享位置，實時舉報，而且操作簡單，部門在後台能即時接收到相關資訊，如需要紀錄也可以運用應用程式及相連的數據庫作數據分析及儲存，方便作日後的數據分析及對外表達，更能讓市民及有關部門監察到個別衞生黑點的KPI，例如經常「復發」的衞生可能要安裝閉路電路或加強人手執法等，以達到最終消滅所有衞生黑點。
文：黃頴灝
民主思路理事 再出發大聯盟共同發起人
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