講真，有立法會議員建議香港可增加多些夜市，其意見是否離地，本已不欲多談，但是同屬學研社的社友會稽山，自從去過一次民進黨治下的台灣後，便跳出來指責筆者「為了批評而批評、為了唱衰而唱衰，和以前的反對派有異曲同工之妙」，又祭出「空談誤國，實幹興邦」此一口號出來，說得提議增設夜市不是齋吹，而是已經拿出幾十萬字的可行性研究報告，並已跟當局敲實了新設的夜市選址，拿出真金白銀去把夜市搞起來一樣，便只好另撰一文論析之。
先說內地訪港旅客數字的回升，根據旅發局於上周公佈的數字，7月份內地訪港旅客的數字是297.59萬人次，旅發局總幹事指數字恢復至疫前「約7成」，這一帶有數字遊戲的說法，實在是可堪玩味。翻查過去數據，2017年7月份的數字是4,077,183人次，2018年7月的人次是4,402,955，2019年因修例風波影響，7月份數字比2018年跌了24萬，只得4,160,688，意味着約七成的說法，是拿今年跟2019年相比，跟不受黑暴影響的2018年比較，便只得67.58%。
當然，不論是67.58%還是71.1%，化為具體數字都破百萬，分別少了119萬到143萬人次，對於期望內地客訪客能打救自己生意的零售和飲食業來說，過百萬人次是一個驚人的數字。況且，現時的問題不只是人數跌了，而且是來港客的旅遊和消費模式正在轉變。據香港旅遊促進會總幹事崔定邦的說法，以前旅客來港很多都是購物和享受美食，例如購買化妝品、護膚品，現在則不一樣，對方指旅客多數會到香港離島或大街小巷打卡、體驗文化或享受美食，但從旅客過夜的數字中看，至少還有近半旅客是即日來回，而且旅客的「含金量」出現下跌。
換言之，不論數字還是稽山兄本人，其實都無法否認內地旅客數字遠未回復黑暴前水平的事實，只是他誅心地認為，筆者之前的文章點出內地消費模式改變，以及香港旅遊和零售業的短板，是所謂「為批評而批評」。然而，當前文指內地消費模式在新冠疫情後出現變化，稽山兄卻說疫情前有大量遊客喜歡來港購物，根本是在拿「明代的劍斬清朝的官」。
至於他以內地依然有大量的線下商戶，否定內地市場生態和消費模式已有巨變，所謂「大量」實屬語意曖昧，我們根本無法得知這裡的「大量」是數字不跌反升，還是跌了很多仍有「大量」實體店，更無法得知「大量」實體店的營業額和盈利率有否下跌。為此，我們不妨看看國家統計局的數據：2022年實物商品網上零售额119642億元，增長6.2%，佔社會消費品零售總額的比重為27.2%，即每一百單生意，實體店便被網上搶走了27單，即使不是被全數搶走，部分實體店也要靠電商，才能保住做原有生意。
值得注意的是，前文提到的改變不是純粹的網購，而是網購港貨，因為港貨才是影響香港旅遊業的關鍵，而文中提到消費模式因疫情改變，是因為「封關」三年，在陸路口岸螞蟻搬家的水貨客沒了，當時內地居民要買港貨便只能透過網購，而一種消費習慣形成後，除非有其他誘因，或車費或車程很近，否則便不會純粹為了購買港貨而訪港。本文不會學某些人說啥「大量」，只提內地其中一間大型跨境電商：天貓國際在2022年的GMV，數字便達1.5萬億，同比增長55%。
事實上，只要住在內地特別是深圳的港人，都會察覺以前成行成市的港貨店，倒閉的不是一間兩間，而以前一出關便有人收港煙港酒香港奶粉的景象，現已基本絕跡，足以證明網購港貨的威力。另外還有一點，是部分長期窩在香港的港商或港漂未必察覺，那便是部分大型港企在內地下沉市場的發展。單以香港連鎖金舖的周大福、六福，以及售賣護膚、化妝品的屈臣氏，基本上都已發展到內陸的三到五線城市。
單以筆者去年旅遊時經過內陸城市，如：廣漢、廣元、綿陽、南充、內江、自貢、宜賓、遵義、銅仁為例，十個城加起來的GDP，都未必高於重慶，但每個城市都能見到香港品牌的金店和化妝品連鎖店，而且數字不是一個城市一兩間，而是八至九間。當這類最能吸引內地遊客來港購物的港企，已差不多覆蓋了全國的下沉市場時，而且各地商場內都能買到各國知名的服裝和化妝品，更有錢的人可以直飛歐洲日本購買名牌順道購物時，專程花錢和時間來港購物的誘因是什麼？
上述的數據和事實，即使有些港人到內地時只會往一線城市跑，他們只要願意做做調查研究，打開這類港企的官網，已知對方全國開了多少店，下沉市場覆蓋率又有多少，正如有些人要把內地訪港遊客的消費減少，歸咎於內地經濟這幾年的所謂不景氣時，根據內地要客研究院發布的《2022中國奢侈品報告》，數字顯示中國人奢侈品市場銷售額是9560億元人民幣，在全球奢侈品市場佔比仍高達38%。
是故，我們剖析香港旅遊業態的發展前景時，應先看清整個國家的市場環境如何變化，並認真地查找自己的短板在哪，不能因為自己是土生土長的港人，或者是因為當年覺得香港好，於是千里迢迢跑來做港漂，又或者是自己受着財閥們的絭養，便自欺欺人地護短，盲目地漠視香港旅遊業現正面臨的競爭和威脅，或者靠着疫情前不知多少年的海南旅遊不快經驗，而去說現在到海南離島免稅店買LV包包會「上當受騙」。
如此的盲目護短，既騙不到遊客來消費，連本地居民也騙不了，例如內地遊客來港時，說普通話會遭遇不公對待，有人為漂白而以誅心論的方式，指人家是藉挑起陸港居民對立，以此賺取流量，但作為土生土長的港人，這幾十年來見盡部分港人自帶優越感，連學了粵語但有鄉音的新移民都會被歧視，而且學歷越高優越感越強，分別只在於歧視起來更有演技，通常選擇背着對方訕笑。
我們更加不要說，香港這幾十年來，不斷出現歧視甚至侮辱新移民和內地居民的言論，由「阿燦」、「大陸喱」，公然在節目中取笑內地或台灣來的演員講粵語有口音，再到後來的「蝗蟲」、「支那人」，甚至跑到旅遊區踢自由行訪客的喼。雖說這類公然大搞地域歧視的言行，已隨着港區國安法的實施而被壓了下來，但是部分人過去長期受到這類地域歧視的言行影響，其心態和偏見不會因此而改變過來，從而為服務和零售業帶來所謂的「害群之馬」。
當然，香港飲食、服務和零售業的服務態度，連本地居民都能察覺有問題，有人在為香港護短前，不妨到香港那些建制媒體的網上專頁，看看報道立會議員建議搞夜市的新聞，過百個留言都是批評香港食肆和零售業的服務態度，質疑所謂夜市根本吸引不了本地居民留港消費，而細看這些人的過往留言，立場上都是愛國愛港，如果議員真如某些港漂所言，能夠吸引本地居民留港消費，何以在建制網站卻是帶來一片罵聲？難道這些人都是「網絡水軍」乎？
最後，便要談談所謂只批評不建議的指控。其實，透過批評指出對方缺點，本身也可以是一種建議，例如說香港部分飲食和零售從業員的服務態度差，其實便是在建議對方加強員工的管理和培訓，正如父母罵子女沉迷打機，本身便蘊含要求對方用功讀書的意思。況且，旅發局總幹事在2016年的年薪已達390萬，提議增設夜市的一些議員，月薪達104,880元，還有年度醫療津貼36,530元，這些人拿着這麼高的工資，本欄若是越俎代庖地提出更好的建議，你叫這些公職人員的臉往哪裡擱呢？這個問題，還請稽山兄深思。
文：陳凱文
全國港澳研究會會員
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