個人資料私隱專員公署調查發現，部分餐廳會透過二維碼及手機應用程式（App）點餐服務，收集顧客個人資料，10間有提供手機應用程式點餐服務的餐廳，全部都有進行用戶追蹤及直接促銷，公署將展開調查。近年大數據、AI技術高速發展，背後都離不開對公眾數據的搜集和分析，但又促使私隱權利保護意識的覺醒。這兩者其實是一對矛盾，影響著技術革命的進程。
其實公署今次的發現，並不新鮮。大家在各種平台購物之後，平台都會根據你的消費給你推薦廣告，這已經司空見慣。例如我在手機用淘寶購物之後，我的PC瀏覽器都會給我推薦相關的廣告。我買了一張機票之後，好幾天推給我的廣告都是航空公司和旅行社相關的。
何謂私隱？媒體對於公署那天的調查結果的報道，一般都會高舉維護私隱的大旗，批評這些快餐廳。但其實到底搜集了什麼？你在餐廳點餐的時候，點了你喜歡的食物，然後系統記錄下來了，等你下次光顧的時候，就會向你推薦你喜歡的食物。這算不算侵犯私隱？
站在餐廳的角度而言，這是方便你消費。例如我每次去一間日式餐廳，點的菜來來去去都是那幾個，那麼我下次光顧的時候，點餐系統內可以將我喜歡的菜式放在前面。我還嫌系統不夠聰明，最好直接給我生成一張菜單，我可以一鍵落單。幾乎所有的短視頻平台，也都是根據你觀看的記錄來給你推薦下一條視頻，這又算不算侵犯私隱？
個人資料私隱專員公署這個名字，是將「個人資料」和「私隱」兩者放在一起，但兩者其實不能等同視之。我昨日吃了切雞飯、今日吃了酸菜魚米線、明天打算吃牛扒，這是個人資料，但我個人並不覺得這是私隱，我公之於眾，對我而言并沒有損害，也不介意餐廳按照我的喜好來推薦菜式給我。因此什麼是私隱沒有統一標準，例如我認為點餐記錄不是私隱，但如果是購買情趣用品的記錄，就應該絕大部分人都認同是私隱，這個標準也會因人而異。
什麼是大數據？一個人的數據，其實沒有意義，例如上述的我每一天吃了什麼菜的數據，一文不值。但很多人的數據集合在一起，就會有一定的商業價值。現在的矛盾是，技術需要大量的數據來刺激AI成長，但與此同時，個人的私隱意識不斷擴大化，每個人都覺得所有個人資料都是私隱，都不可以給AI知道。因此涉及大數據、AI侵權的新聞越來越多。意大利數據保護部門日前就指，OpenAI旗下的ChatGPT，違反個人資料保護法規，是首個歐洲國家尋求限制ChatGPT。
保護私隱無可厚非，但如此也會窒礙一些技術進步，個人也會因此喪失了技術進步帶來的便利。大家只要理解背後的得失，然後作出選擇，為自己負責，就沒有問題。
文：吳桐山
時事評論員、學研社成員
*作者文章觀點，不代表堅料網立場
